POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En J-SANTO (accesible desde https://j-santo.com), la privacidad de nuestros visitantes y usuarios es una prioridad fundamental. Este documento detalla los tipos de información personal que recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y los derechos que le asisten sobre sus datos personales.

Al navegar por nuestro sitio web o utilizar nuestros formularios de contacto, acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Titular / Marca: J-SANTO (Francisco Javier Santospírito Velasco)
Sitio Web: https://j-santo.com
Correo de Contacto: [email protected] / [email protected]
WhatsApp / Teléfono: +58 414 0192069
Ubicación: Caracas, Venezuela

2. Datos Personales que Recopilamos y Finalidad

Recopilamos información únicamente cuando es estrictamente necesaria para prestar nuestros servicios de diseño, desarrollo web y atención al cliente.

A. Formulario de Contacto y Atención por WhatsApp

Cuando completa el formulario de contacto de nuestro sitio web, recopilamos:

Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
País de residencia.
Mensaje o detalle de la consulta.

Finalidad: Procesar y responder a sus solicitudes de información o presupuestos. El formulario procesa estos datos de forma local y los redirige mediante un enlace cifrado hacia la API oficial de WhatsApp para facilitar la comunicación directa.

B. Comentarios en el Sitio Web

Si deja comentarios en la plataforma, recopilamos los datos mostrados en el formulario, así como la dirección IP y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Se puede proporcionar una cadena anónima creada a partir de su correo electrónico (hash) al servicio Gravatar para verificar si lo está utilizando. La política de privacidad de Gravatar está disponible en: https://automattic.com/privacy/. Tras la aprobación de su comentario, la imagen de su perfil será visible públicamente en el contexto de su comentario.

C. Archivos Multimedia

Si sube imágenes a la web, debe evitar subir imágenes con datos de ubicación explícitos (EXIF GPS) incluidos. Los visitantes pueden descargar y extraer datos de localización de las imágenes publicadas.

3. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario:

Cookies de Comentarios: Al dejar un comentario, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para su comodidad, de modo que no tenga que volver a rellenar sus datos la próxima vez. Estas cookies duran un año.
Cookies de Sesión e Inicio de Sesión: Si visita nuestra página de acceso o cuenta, instalamos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies (se descarta al cerrar el navegador). Al iniciar sesión, guardamos cookies de acceso (duración: 2 días o 2 semanas si selecciona «Recordarme») y opciones de pantalla (duración: 1 año).
Cookies de Edición: Si edita o publica un artículo, guardamos una cookie adicional en su navegador con el ID del artículo editado (expira tras 24 horas).

Puede desactivar o gestionar las cookies en cualquier momento ajustando la configuración de su navegador web.

4. Contenido Incrustado de Otros Sitios Web

Los artículos o secciones de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, tipografías, mapas o scripts externos). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra página web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con ese contenido incrustado.

5. Conservación de sus Datos

Comentarios: Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto permite reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
Usuarios Registrados: Para los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto cambiar su nombre de usuario).
Consultas Directas: Los datos enviados mediante el formulario de WhatsApp o correo electrónico se conservan únicamente durante el tiempo necesario para gestionar el servicio solicitado o por requerimientos legales y fiscales.

6. Destinatarios y Transferencia de Datos

J-SANTO no vende, alquila ni comercializa datos personales de usuarios a terceros bajo ninguna circunstancia.

Sus datos solo pueden enviarse o revisarse a través de:

Servicios automatizados de detección de spam (para comentarios en la web).
La plataforma WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) cuando inicia el contacto directo para una cotización o proyecto.

7. Derechos sobre sus Datos

Si tiene una cuenta en este sitio web o ha dejado comentarios, tiene derecho a:

Acceso: Solicitar un archivo de exportación con los datos personales que conservamos sobre usted.
Rectificación o Cancelación: Solicitar que eliminemos o corrigamos cualquier dato personal que tengamos sobre usted.

Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba directamente a [email protected].

8. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Nuestro sitio cuenta con certificado de cifrado SSL (HTTPS) activo en todo el dominio.

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cualquier cambio.